Mere effektiv skadesbehandling

Mentor sparer penge og forbedrer sagsbehandlingen. Systemet automatiserer sagsbehandlingen og ‘straight trough processing’ kan øges markant, idet viden og domstolspraksis opsamles, formaliseres og benyttes på hver enkelt sag. 

Godt for kunden

Forbrugeren oplever at enkel og hurtig sagsbehandling, og kan være tryg ved at afgørelserne er ensartede og velbegrundede. 

Afhængig af fx risiko og økonomi i den enkelte sag, kan den tages ud til manuel endelig vurdering.

The secret sauce

Hemmeligheden i systemet er måden vi høster og strukturerer viden på. Vidensbasen er fuldt transparent og læsbar, og kan fx kontrolleres for bias.

Viden ligger nu i systemet, deles blandt alle og selskabet bliver mindre afhængige af nøglemedarbejdere.

Forklaringer / explainability

Til hver afgørelse følger de relevante forklaringer og henvisninger til lovgrundlag og domstolspraksis, som viser, hvorfor afgørelsen er korrekt. Forklaringen kan bruges i dialog med kunden såvel som til et eventuelt efterfølgende behov for formelt at begrunde afgørelsen. ‘Explainability’ er indbygget i systemet og vil være en god basis for at opfylde EUs kommende AI-act.